近期，临沧市凤庆县接连发生冒充“京东客服”、虚假征信类诈骗。诈骗分子多以“198”等号段拨打电话，后又以“影响征信”、“注销账户”、“国家利率下调”等为由对受害人进行诈骗，请广大群众提高警惕，切勿轻信借贷、转账！

案例一：2023年4月9日，凤庆县凤山镇赵某接到一个号码为19869503548（归属地：云南临沧）的电话，对方自称是美团工作人员，声称赵某在美团外卖上开通了违规贷款，并让赵某在网页上查询自己名下违规需要调整的贷款，赵某根据对方的提示查询后，发现自己在云南农信、农业银行和美团外卖上都有违规贷款需要整改。随后，对方就让赵某通过钉钉添加专业人员进行整改，赵某根据对方的指令先后向对方指定账户转账三次，合计被骗40万元。

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案例二：2023年4月10日，凤庆县凤山镇杨某接到一个号码为19869509331（归属地：云南临沧）的电话，对方声称自己是京东客服，并表示因为杨某以前在京东上开通过贷款额度，如不关闭，就会产生更高的费用。杨某一着急，便问对方要如何关闭，对方让杨某添加其QQ号，然后给杨某一个名为“中国银行保险监督管理委员会”的网站，让杨某点击，进去之后对方让杨某去咨询在线客服，客服说是要杨某给对方转钱过去将杨某的额度关闭，关闭成功后会将杨转过去的钱再转回来给杨某，杨某就跟着提示操作，先后转账两次，合计被骗3.2万元。

案例三：2023年4月9日，凤庆县勐佑镇段某先后接到号码为18469881701、19869506589（归属地：云南临沧）的电话，称现在国家规定所有的借贷平台的利率不得超过3.5%，超过3.5%的利率属于高利贷违法行为，让段某按照对方说的操作将其贷款平台额度清零，让段某把所有的借款平台上的额度全部借出来转给对方，转账成功后会在一定时间内返还所借平台的资金，并让段某添加对方为QQ好友，在QQ上以语音聊天的方式教段某操作，段某分别在支付宝、抖音、携程、借呗、58金融借款平台上借出21.56万元钱，借出后按照对方提供的银行账号信息先后转账7次，合计被骗22.56万元。

手法解析

第一步：伪装身份。诈骗分子多以冒充金融机构、互联网金融平台工作人员、贷款平台客服等身份实施诈骗，有时还会向受害人出示伪造的证件、营业执照或通过事先取得受害人身份、银行卡等具体信息，击破受害人心理防线，让受害人放下戒备心理。

第二步：编造理由。骗子利用受害人担心留下征信污点、被司法机关处理的心理，以国家政策、降低利率、个人信息被盗用为由，要求受害人配合。

第三步：完成诈骗。当受害人被所捏造的事由吓住并产生慌乱情绪后，诈骗分子会提出有办法处理，并诱导受害人转账汇款或者让受害人在正规网贷、金融APP上贷款后转账至诈骗分子提供的银行账户。

警方提醒

（一）认真核实互联网平台客服来电。互联网平台客服不会使用个人手机号或其他非官方社交方式联系客户，在接到这类电话时要提高警惕，不要轻易泄露个人信息，如有疑问，可以直接拨打平台官方客服电话核实。

（二）果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求。个人征信由中国人民银行及其派出机构统一管理，任何机构或个人无权删除或修改。

（三）审慎回应添加好友共享屏幕的请求。添加好友共享屏幕是虚假征信类诈骗的固定套路，不要轻易下载视频聊天或屏幕共享软件与陌生人聊天，更不要在共享屏幕中进行银行账户操作，以防个人信息泄露。

（四）严禁向陌生人转账或借贷。对于陌生人要求操作转账或借贷，坚决不予理会，并拒绝透露个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等个人信息。

云南网通讯员字银军赵艳娥