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今年“五一”假期，全市各地的购物、餐饮及旅游消费火热增长，但消费投诉却有所减少，并且呈现“两个集中”的状况。

今年“五一”假期，我市各地的消费纠纷大幅度下降，消费纠纷解决的难度也大幅下降。12315消费者申诉举报热线共接收投诉举报98件，包含反映网购商品外观标签标识瑕疵、虚假广告宣传用语等问题81件。其中，假日期间投诉举报共受理17件。主要集中在购物类和出行类两个方面。目前，相关部门已将上述投诉举报均已转辖区市场监管部门协调处理。

联播记者：李天生、钟庆东

通讯员：谢晶晶

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